ICT-omgeving middels het Werkplek Online principe voor Cirex
“De oplossing die Unica Schutte ICT ons biedt is voor ons normaliter onbetaalbaar”
Een organisatie met een lange historie in precisie gietwerk. Sinds de oprichting in 1947 is het bedrijf uitgegroeid naar een organisatie met twee vestigingen, ruim 250 werknemers en klanten in de automobielindustrie, de luchtvaart en de procesindustrie. CIREX maakt deel uit van de Gietburg Group, een holding met ruim 800 werknemers verdeeld over zeven bedrijven, en is daarmee één van de grootste aanbieders van gegoten en bewerkte componenten van Europa. Met klanten als Scania, Continental, Porsche, BMW en de luchtvaart behoort CIREX als één van de grootste spelers op het gebied van precisie gietwerk volgens de verloren wasmodelmethode.
De situatie
Medewerkers van CIREX werkten al jarenlang met verouderde software en een verouderd besturingssysteem, zolang het maar werkte dan was het goed. Vooruitkijken naar de toekomst op ICT-gebied was eigenlijk niet het geval. “IT is bij onze organisatie geruime tijd een ondergeschoven kindje geweest. Daarnaast werd het algemene beheer door één persoon steeds lastiger vanwege de toenemende complexiteit van de ICT-omgeving ”, zo verwoordt Financial Director Hans Alferink op de vraag waarom CIREX op zoek is gegaan naar een nieuwe oplossing voor de ICT-omgeving. Ook de apparatuur was aan vervanging toe.
De oplossing
Bij de productie van het gietwerk wordt veel gebruik gemaakt van robots, welke worden bestuurd door computers. Een praktisch volledig automatisch proces. “We zijn op zoek gegaan naar een ICT-partner die kan ontzorgen. Een goed werkende ICT-omgeving is in deze tijd net zo vanzelfsprekend als water uit de kraan. De zoektocht naar die geschikte partner die ons een betrouwbare, robuuste oplossing kon bieden, bracht ons bij Unica Schutte ICT. Deze partner heeft ons met Werkplek Online een oplossing geboden waardoor de zorgen over en het beheer van de ICT-omgeving uit onze handen werd genomen. Hierdoor kunnen wij ons richten op onze kerntaken.”, aldus Hans Alferink. De grote verandering bij CIREX is dat IT nu niet meer als noodzakelijk kwaad wordt gezien, maar als hulpmiddel bij de werkzaamheden, waarbij IT zeer belangrijk is voor de organisatie. Het principe Werkplek Online bevalt CIREX goed. Dat het bedrijf is overgestapt naar Werkplek Online betekent een grote ontzorging. Eerder werd het complete beheer van de ICT-omgeving in eigen beheer uitgevoerd, nu ligt dat bij Unica Schutte ICT. “Een groot voordeel van Unica Schutte ICT is dat wij met de oplossing Werkplek Online zelf niet meer hoeven te investeren in onze ICT-omgeving, wat toch een behoorlijk kostbaar iets is. Door het pay-per-use principe is het zeer eenvoudig gebruikers toe te voegen of te verminderen.”
CIREX maakt, na het advies van Unica Schutte ICT, gebruik van het volgende:
- Werkplek Online: Overal en altijd toegang tot de werkplek, waarbij ook de nevenvestigingen straks overgaan op het principe van Werkplek Online.
- Vereenvoudigd beheer: Alle beheertaken van de ICT-omgeving worden uitgevoerd door Unica Schutte ICT, waardoor de ICT-coördinatoren van CIREX zich kunnen richten op functioneel- en applicatiebeheer.
- Training: Alle medewerkers van CIREX hebben een training gevolgd bij Unica Schutte ICT over het werken met Werkplek Online en daarmee ook alle nieuwe software.
- Groene werkplekken: Door gebruik te maken van thin clients kan CIREX eenvoudig besparen op de energierekening.
De reacties
“We hebben twee ICT-coördinatoren in dienst die functionele problemen oplossen voor onze medewerkers, daarnaast voeren zij het applicatiebeheer uit. Verder hoeven we zelf niet veel meer te doen”, aldus de Financial Director. Het was voor CIREX zeer belangrijk om de overstap te maken naar het Datacenter van Unica Schutte ICT en zodoende de overstap naar Werkplek Online. “De behoefte om op eenvoudige wijze samen te kunnen werken wordt steeds groter in deze maatschappij, en onze klanten verwachten dat we continu bereikbaar zijn. Met behulp van de oplossing van Unica Schutte ICT kunnen we dat onze klanten ook daadwerkelijk bieden.
De keuze
“We hebben meerdere, zowel landelijke als regionale, ICT-partners gesproken over het bieden van een oplossing voor onze ICT-omgeving. We hebben na alle offertes te hebben bekeken uiteindelijk bewust voor een regionale ICT-partner gekozen, namelijk Unica Schutte ICT, gewoonweg omdat dat beter is voor CIREX dan een landelijk opererende partner. De infrastructuur zoals Unica Schutte ICT die voor elkaar heeft vind je niet makkelijk bij een andere ICT-partner. Andere regionale partners zijn nog lang niet zo ver. Het idee achter het principe van Werkplek Online sprak ons aan, en ook had het principe zich bewezen.” Alferink is zeer tevreden over de ICT-partner van CIREX. “Unica Schutte ICT past bij onze organisatie. Samen hebben we gekeken naar een geschikte oplossing, en zij hebben ons probleem opgelost.”
De toekomst
Er staan nog een aantal oplossingen op het programma van de Financial Director van CIREX. “Onze vestiging in Almelo is nu helemaal overgestapt op Werkplek Online, dat staat ook voor onze vestigingen in Tsjechië nog op het programma. We willen de communicatie tussen de vestigingen vereenvoudigen en daarmee ook echt één bedrijf zijn. De taalbarrière is redelijk groot, niemand spreekt automatisch Tsjechisch. Vaak wordt er dan eerst vertaald naar het Duits, maar niet alle Tsjechen spreken Duits. Van vertaling naar vertaling dus. Dat mensen daardoor wel eens met vragen blijven zitten is dan heel normaal.
Het faciliteren van laagdrempelige communicatie is de doelstelling. Zo grijpen we ook de vervanging van de telefooncentrales aan om de communicatie te verbeteren en daarmee de taalbarrière te verkleinen. Door te gaan integreren met Lync wordt videoconferentie en chatten mogelijk, laagdrempelig en daarmee naar verwachting erg effectief. De infrastructuur van Unica Schutte ICT staat toe dat we e-mail kunnen pushen naar mobiele telefoons, dat zijn we zodoende ook gaan gebruiken. Zo kunnen onze accountmanagers direct inspringen op de behoefte van de klant.”, aldus Alferink.
| CIREX B.V. Bornsestraat 365 7601 PB Almelo |
 |
 |
 |
 |